{"id":3787,"date":"2021-06-30T11:02:13","date_gmt":"2021-06-30T09:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dilectacycles.com\/?page_id=3787"},"modified":"2022-06-27T14:21:15","modified_gmt":"2022-06-27T12:21:15","slug":"general-terms-and-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dilectacycles.com\/en\/general-terms-and-conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"General terms and conditions of sale"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-cover alignfull has-background-dim-30 has-background-dim\" style=\"min-height:300px;aspect-ratio:unset;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-3331\" alt=\"\" src=\"https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-scaled.jpg\" style=\"object-position:50% 60%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 60%\" srcset=\"https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-scaled.jpg 2560w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-scaled-324x216.jpg 324w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-scaled-416x277.jpg 416w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-300x200.jpg 300w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-768x512.jpg 768w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-1600x1067.jpg 1600w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/DIRECTEUR-PROD-USINE-DILECTA-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\"><p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><\/p><\/div><\/div><div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><h1 class=\"alignwide has-text-align-center wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br\/>de vente<\/h1><div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 1 &#8211; Champ d&#8217;application<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&#8217;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l&#8217;ensemble des ventes conclues par la soci\u00e9t\u00e9 IMSC DILECTA. (\u00ab le Vendeur \u00bb) aupr\u00e8s d&#8217;acheteurs non professionnels (\u00ab Les Clients ou le Client \u00bb), d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par le Vendeur (\u00abLes Produits\u00bb) sur le site Internet www.dilectacycles.com ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s \u00ab le Site Internet \u00bb.<br\/>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pr\u00e9cisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des \u00e9ventuels retours des Produits command\u00e9s par les Clients.<br\/>Les caract\u00e9ristiques principales des Produits et notamment les sp\u00e9cifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacit\u00e9 des Produits, sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site Internet. Le Client est tenu d&#8217;en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l&#8217;achat d&#8217;un Produit est de la seule responsabilit\u00e9 du Client. Les photographies et graphismes pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site Internet ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<br\/>Le Client est tenu de se reporter au descriptif de chaque Produit afin d&#8217;en conna\u00eetre les propri\u00e9t\u00e9s et les particularit\u00e9s essentielles. Les offres de Produits s&#8217;entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que pr\u00e9cis\u00e9s lors de la passation de la commande.<br\/>Les coordonn\u00e9es du Vendeur sont les suivantes :<br\/>IMSC DILECTA 47 rue Boursault 75017 PARIS<br\/>contact@dilectacycles.com<br\/>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&#8217;appliquent \u00e0 l&#8217;exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d&#8217;autres circuits de distribution et de commercialisation.<br\/>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site Internet et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes et les avoir accept\u00e9es en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet avant la mise en \u0153uvre de la proc\u00e9dure de commande en ligne ainsi que des conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation du Site Internet.<br\/>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pouvant faire l&#8217;objet de modifications ult\u00e9rieures, la version applicable \u00e0 l&#8217;achat du Client est celle en vigueur sur le Site Internet \u00e0 la date de passation de la commande. Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Vendeur constituent la preuve de l&#8217;ensemble des transactions conclues avec le Client.<br\/>Le Client reconna\u00eet avoir la capacit\u00e9 requise pour contracter et acqu\u00e9rir les Produits propos\u00e9s sur le Site Internet.<br\/>Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site Internet sont propos\u00e9s \u00e0 la vente pour les territoires suivants :<br\/>Europe et monde entier. Les modifications de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont opposables aux utilisateurs du Site Internet \u00e0 compter de leur mise en ligne.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 2 &#8211; Commandes<\/h2><p>Il appartient au Client de s\u00e9lectionner sur le Site Internet les Produits qu&#8217;il d\u00e9sire commander selon les modalit\u00e9s suivantes :<br\/>1\/ Choix des articles et ajout au panier.<br\/>2\/ Validation du contenu du panier.<br\/>3\/ Formulaire de cr\u00e9ation de compte ou si le client poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un compte, identification du client gr\u00e2ce \u00e0 ses identifiants personnel.<br\/>4\/ Choix du mode de livraison et du lieu de livraison. Le Client est inform\u00e9 du co\u00fbt de l\u2019exp\u00e9dition.<br\/>5\/ V\u00e9rification de la commande, s\u00e9lection du mode de paiement, acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<br\/>6\/ Paiement en ligne.<br\/>7\/ Validation du paiement.<br\/>Pour passer une commande, le Client doit suivre la proc\u00e9dure de passation de commande telle que d\u00e9crite sur le Site Internet lors de la commande.<br\/>Le Client doit v\u00e9rifier l\u2019exhaustivit\u00e9 et la conformit\u00e9 des renseignements fournis lors de la commande, notamment concernant l\u2019adresse de livraison et l\u2019adresse de facturation.<br\/>Le Vendeur ne pourrait \u00eatre tenu pour responsable d\u2019\u00e9ventuelles erreurs de saisie et des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent, de sorte que les frais engag\u00e9s pour la r\u00e9exp\u00e9dition de la commande seraient, dans ce cas, \u00e0 la charge du Client.<br\/>Le Client confirme sa commande par le biais de la proc\u00e9dure d\u2019achat \u00e9lectronique sur le Site. Cette confirmation du client, mat\u00e9rialise le contrat de vente entre le Client et le Vendeur. La vente ne sera ferme et d\u00e9finitive et les d\u00e9lais de disponibilit\u00e9 et d&#8217;exp\u00e9dition ne d\u00e9butent qu\u2019apr\u00e8s l\u2019envoi par mail au Client de la confirmation de l\u2019acceptation de la commande par la soci\u00e9t\u00e9 IMSC DILECTA. La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu&#8217;apr\u00e8s l&#8217;envoi \u00e0 l&#8217;Acheteur de la confirmation de l&#8217;acceptation de la commande par le Vendeur par courrier \u00e9lectronique et apr\u00e8s encaissement par celui-ci de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler ou de refuser toute commande d&#8217;un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d&#8217;une commande ant\u00e9rieure.<br\/>En cas de paiement de la commande au moyen du 3-4 fois Oney dans les conditions de l\u2019article 4, la confirmation de commande par la soci\u00e9t\u00e9 IMSC DILECTA ne pourra intervenir avant l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours calendaires, lequel correspond au droit de r\u00e9tractation dont b\u00e9n\u00e9ficie le Client pour renoncer au cr\u00e9dit. En cas de renonciation au cr\u00e9dit, la vente pour laquelle le Client a sollicit\u00e9 la demande de cr\u00e9dit est r\u00e9solue, sauf si le Client d\u00e9cide de payer comptant.<br\/>Le Client pourra suivre l&#8217;\u00e9volution de sa commande sur le Site, rubrique &#8220;Mon Compte&#8221;.<br\/>Pour tout renseignement ou r\u00e9clamation concernant une commande, le Client peut contacter le service client par t\u00e9l\u00e9phone en envoyant un mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@dilectacycles.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 3 &#8211; Tarifs<\/h2><p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et indiqu\u00e9s avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalit\u00e9 du prix doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 lors de la commande. A aucun moment, les sommes vers\u00e9es ne pourront \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des arrhes ou des acomptes.<br\/>Dans le cadre d\u2019une vente \u00e0 l\u2019exportation, les taxes en vigueur dans le pays de l\u2019acheteur restent \u00e0 la charge de celui-ci.<br\/>Les prix de vente des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par IMSC DILECTA. \u00e0 tout moment.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 4 &#8211; Conditions de paiement<\/h2><p>Le montant de la commande est payable selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Par carte bancaire : CB, Visa, MasterCard, Discover ou Maestro<\/strong><\/li><li><strong>PayPal<\/strong><\/li><li><strong>Oney Bank plusieurs fois avec frais<\/strong><\/li><li><strong>Virement bancaire<\/strong><\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">Paiement par carte bancaire<\/h4><p>Afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos paiements en ligne, IMSC DILECTA utilise le syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 du TPE virtuel, qui est un dispositif pr\u00e9par\u00e9 pour effectuer des paiements en toute s\u00e9curit\u00e9 dans le syst\u00e8me de ventes internet.<br\/>Le TPE virtuel utilise le cryptage SSL dans toutes les communications effectu\u00e9es avec notre site marchand, les donn\u00e9es sont ainsi prot\u00e9g\u00e9es de toute divulgation \u00e0 un tiers afin d&#8217;assurer le caract\u00e8re confidentiel de la transaction.<br\/>Des m\u00e9canismes annexes sont pr\u00e9vus pour assurer l&#8217;authenticit\u00e9 et l&#8217;origine des transactions et \u00e9viter ainsi toute manipulation des donn\u00e9es par des tiers.<br\/>Les donn\u00e9es des cartes ne sont pas connues par le commerce, ce qui permet d\u2019\u00e9viter que cette information puisse \u00eatre utilis\u00e9e \u00e0 posteriori par des tiers de fa\u00e7on frauduleuse. Cette information reste stock\u00e9e de fa\u00e7on convenable par le TPE Virtuel qui, \u00e0 son tour, la fournira au syst\u00e8me de paiements lorsqu\u2019il s\u2019av\u00e9rera n\u00e9cessaire.<br\/>Par cons\u00e9quent, toutes les transactions r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 travers le TPE Virtuel jouiront de toutes les garanties de s\u00e9curit\u00e9, confidentialit\u00e9 et int\u00e9grit\u00e9 pour les parties y participant, c\u2019est \u00e0 dire aussi bien pour le titulaire de la carte et son \u00e9tablissement \u00e9metteur, que pour le commerce et son \u00e9tablissement acqu\u00e9reur.<br\/>Afin d&#8217;apporter une s\u00e9curit\u00e9 maximale, il pourra vous \u00eatre demand\u00e9 pour toute commande exc\u00e9dant un montant de 99\u20ac, le code de s\u00e9curit\u00e9 CIP fournit par votre banque afin de v\u00e9rifier que vous \u00eates bien le d\u00e9tenteur de la carte utilis\u00e9e pour proc\u00e9der au paiement. Si vous ne poss\u00e9dez pas ce code merci de prendre contact avec votre \u00e9tablissement bancaire afin de pouvoir r\u00e9aliser l\u2019op\u00e9ration.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Paiement avec Paypal<\/h4><p>PayPal est un moyen de paiement s\u00e9curis\u00e9 qui vous permet de payer rapidement vos articles sans partager vos donn\u00e9es bancaires avec les sites vendeurs.<br\/>Il vous suffit en effet de les avoir indiqu\u00e9es lors de la cr\u00e9ation de votre compte PayPal. Elles sont alors crypt\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es une fois pour toutes. Si vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 un compte PayPal, vous pouvez l\u2019utiliser sur notre site pour r\u00e9gler vos achats rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9. Si vous n\u2019avez pas de compte PayPal, vous pouvez tout de m\u00eame choisir ce moyen de paiement. Au moment de r\u00e9gler, vous \u00eates alors dirig\u00e9s vers une page PayPal o\u00f9 vous renseignez vos donn\u00e9es bancaires [et choisissez ou non de cr\u00e9er un compte PayPal.<\/p><h4 class=\"wp-block-heading\">Oney Bank plusieurs fois avec frais<\/h4><p>Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par CB \u00e0 partir de 100\u20ac d\u2019achats jusqu\u2019\u00e0 6000\u20ac avec Oney Bank<br\/>Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement d\u00e9nomm\u00e9e 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100\u20ac \u00e0 6000\u20ac en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.<br\/>Conditions : Cette offre est r\u00e9serv\u00e9e aux particuliers (personnes physiques majeures) r\u00e9sidant en France et titulaires d\u2019une carte bancaire Visa et MasterCard poss\u00e9dant une date de validit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 la dur\u00e9e du financement choisie. Les cartes \u00e0 autorisation syst\u00e9matique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc\u2026 ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas accept\u00e9es.<br\/>Modalit\u00e9s de souscription : Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 votre commande, il vous suffit de cliquer sur le \u00ab bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire \u00bb.<br\/>Vous \u00eates alors redirig\u00e9 vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 de votre commande et la demande de financement personnalis\u00e9e, que vous devez ensuite valider.<br\/>Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d\u2019un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion li\u00e9s \u00e0 votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter.<br\/>Vous notifiez ensuite votre acceptation \u00e9lectronique par la case \u00e0 cocher correspondante.<br\/>Vous reconnaissez que le \u00ab double clic \u00bb associ\u00e9 \u00e0 la case \u00e0 cocher sur la prise de connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales valent consentement \u00e0 contracter et constituent une acceptation irr\u00e9vocable et sans r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales du produit.<br\/>Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par Oney Bank constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions pass\u00e9es entre vous et Oney Bank.<br\/>Si vous demandez \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une solution de financement propos\u00e9e par Oney Bank, les informations en rapport \u00e0 votre commande seront transmises \u00e0 Oney Bank, qui les utilisera \u00e0 des fins d\u2019\u00e9tude de votre demande pour l\u2019octroi, la gestion et le recouvrement de cr\u00e9dit.<br\/>Oney Bank se r\u00e9serve le droit d\u2019accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours pour renoncer \u00e0 votre cr\u00e9dit.<br\/>Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de r\u00e9gler la commande effectu\u00e9e sur notre site marchand de la fa\u00e7on suivante :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>un apport obligatoire, d\u00e9bit\u00e9 le jour de la confirmation de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande.<\/li><li>Deux ou trois mensualit\u00e9s, correspondant chacune \u00e0 un tiers ou un quart de la commande, pr\u00e9lev\u00e9es \u00e0 30 et 60 jours apr\u00e8s pour le 3 fois et \u00e0 30, 60 et 90 jours apr\u00e8s pour le 4 fois, lesquelles comprennent des frais correspondants \u00e0 1,45% montant total de la commande pour un 3 fois et \u00e0 2,2 % pour un 4 fois (dans la limite de 15\u20ac maximum pour un paiement en 3 fois et de 30\u20ac maximum pour un 4 fois).<br\/>\u2022 Le paiement en 3 fois \u00e0 partir de 100\u20ac d\u2019achat et jusqu\u2019\u00e0 6000\u20ac<br\/>Exemple : Pour un achat de 150\u20ac, apport de 52,18\u20ac puis 2 mensualit\u00e9s de 50\u20ac.<br\/>Cr\u00e9dit d\u2019une dur\u00e9e de 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Co\u00fbt du financement : 2,18\u20ac dans la limite de 15\u20ac maximum.<br\/>\u2022 Le paiement en 4 fois \u00e0 partir de 350\u20ac d\u2019achat et jusqu\u2019\u00e0 6000\u20ac<br\/>Exemple : Pour un achat de 400\u20ac, apport de 108,80\u20ac puis 3 mensualit\u00e9s de 100\u20ac.<br\/>Cr\u00e9dit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Co\u00fbt du financement : 8,80\u20ac dans la limite de 30\u20ac maximum.<br\/>Oney Bank &#8211; SA au capital de 51 286 5,85 \u20ac &#8211; Si\u00e8ge social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX &#8211; RCS Lille M\u00e9tropole 546 380 197 &#8211; n\u00b0 Orias : 07 023 261 &#8211; www.orias.fr &#8211;<br\/>Correspondance : CS 60006 &#8211; 59 895 Lille Cedex 9 &#8211; www.oney.fr<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\">Paiement par virement bancaire<\/h4><p>Apr\u00e8s avoir finalis\u00e9 votre commande, vous recevrez les instructions pour proc\u00e9der au virement bancaire.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 5 \u2013 Livraisons<\/h2><p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e par le consommateur sur le bon de commande partout en Europe et dans le monde.<br\/>Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommag\u00e9, produits cass\u00e9s\u2026) devra \u00eatre imp\u00e9rativement indiqu\u00e9e sur le bon de livraison sous forme de &#8220;r\u00e9serves manuscrites et pr\u00e9cises&#8221;, accompagn\u00e9e de la signature du client.<br\/>Le consommateur devra parall\u00e8lement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception exposant les dites r\u00e9clamations.<br\/>Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par simple courrier \u00e0 IMSC DILECTA.<br\/>L\u2019acheteur est tenu de v\u00e9rifier en pr\u00e9sence du livreur l\u2019\u00e9tat du colis et le nombre de colis livr\u00e9s. En cas de doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents \u00e0 IMSC DILECTA.<br\/>Tous nos envois sont couverts par une assurance correspondante \u00e0 la valeur du colis et prise en charge par notre soci\u00e9t\u00e9.<br\/>Les d\u00e9lais de livraison g\u00e9n\u00e9ralement constat\u00e9s sont en g\u00e9n\u00e9ral de 48 \u00e0 72h pour la France et en fonction des d\u00e9lais annonc\u00e9s par le transporteur pour le reste du monde. Ces d\u00e9lais sont toutefois donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Tout d\u00e9passement \u00e9ventuel ne pourra donner lieu \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats, retenue ou annulation de la commande par l\u2019acheteur.<br\/>Pour toute erreur de livraison le consommateur devra formuler aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 IMSC DILECTA le jour m\u00eame de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvr\u00e9 suivant la livraison, toute r\u00e9clamation d&#8217;erreur de livraison et\/ou de non-conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9 par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e au del\u00e0 de ce d\u00e9lai sera rejet\u00e9e.<br\/>La r\u00e9clamation se fera par le biais de l\u2019adresse suivante : contact@dilectacycles.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 6 \u2013 Frais de port<\/h2><p>Les frais de port seront indiqu\u00e9s, et ajout\u00e9s au montant total de la commande lors de chaque prise de commande de la part de l\u2019acheteur. Le montant des frais de port sera modul\u00e9 en fonction de la destination de la commande.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 7 &#8211; Transfert de propri\u00e9t\u00e9 &#8211; Transfert des risques<\/h2><p>Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des produits du vendeur, au profit du client, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu&#8217;apr\u00e8s complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.<br\/>Quelle que soit la date du transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Produits, le transfert des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration s&#8217;y rapportant, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu&#8217;au moment o\u00f9 le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et p\u00e9rils du Vendeur.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 8 &#8211; Disponibilit\u00e9 des produits<\/h2><p>En cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera inform\u00e9 au plus t\u00f4t et disposera de la possibilit\u00e9 soit d&#8217;annuler sa commande soit de la transformer. En cas d\u2019annulation de commande, nous nous engageons \u00e0 vous le rembourser dans les plus brefs d\u00e9lais, ou de la transformer en bon d\u2019achat.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 9 &#8211; Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>Le Client dispose d&#8217;un d\u00e9lai de 14 (quatorze jours) \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit s\u00e9lectionn\u00e9 par lui lors de la passation de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s du Vendeur, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 fin d&#8217;\u00e9change ou de remboursement, \u00e0 condition que les Produits soient retourn\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, dans leur emballage d\u2019origine, \u00e9galement en parfait \u00e9tat, et dans les 14 (quatorze jours) suivant la notification au Vendeur de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du Client.<br\/>Les retours qui ne correspondent pas \u00e0 ces crit\u00e8res ne seront pas rembours\u00e9s et restent \u00e0 la disposition du consommateur dans nos locaux.<br\/>Les frais de port restent \u00e0 la charge du client. Les retours en \u00abport pay\u00e9 par le destinataire\u00bb ou en \u00abcontre remboursement\u00bb seront refus\u00e9s.<br\/>Pour une demande de retour, nous contacter aux coordonn\u00e9es stipul\u00e9es ci-dessous, en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de commande, la (les) r\u00e9f\u00e9rence(s) ainsi que vos disponibilit\u00e9s horaires afin de vous communiquer un num\u00e9ro de retour.<br\/>Service apr\u00e8s-vente :<br\/>contact@dilectacycles.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 10 &#8211; Responsabilit\u00e9 du Vendeur &#8211; Garantie<\/h2><p>Les v\u00e9los et les accessoires de la marque DILECTA, vendus sur le pr\u00e9sent site marchand, sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie consultables directement sur le lien suivant :<br\/>http : ( cf lien conditions de garantie du site)<br\/>L\u2019ensemble des produits n\u2019entrant pas dans le champ d\u2019application de cette garantie commerciale b\u00e9n\u00e9ficiera toutefois de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des garanties l\u00e9gales en vigueur.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 11 &#8211; Informatiques et Libert\u00e9s<\/h2><p>Les donn\u00e9es nominatives qui sont demand\u00e9s au Client sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et \u00e0 l&#8217;\u00e9tablissement des factures, notamment. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux \u00e9ventuels partenaires du Vendeur charg\u00e9s de l&#8217;ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Si vous ne souhaitez plus recevoir d\u2019offres commerciales, il vous suffira de vous d\u00e9sinscrire de la newsletter ou d&#8217;envoyer un email \u00e0 contact@dilectacycles.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 12 &#8211; Non validation partielle<\/h2><p>Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d&#8217;une loi, d&#8217;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&#8217;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&#8217;une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 13 &#8211; Non renonciation<\/h2><p>Le fait pour l&#8217;une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d&#8217;un manquement par l&#8217;autre partie \u00e0 l&#8217;une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l&#8217;avenir comme une renonciation \u00e0 l&#8217;obligation en cause.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 14 &#8211; Loi applicable<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Il en est ainsi pour les r\u00e8gles de fonds comme pour les r\u00e8gles de forme. En cas de litige ou de r\u00e9clamation, le consommateur s&#8217;adressera en priorit\u00e9 \u00e0 IMSC DILECTA pour obtenir une solution amiable.<\/p><div class=\"wp-block-columns alignwide dilecta delete-768 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-cover aligncenter has-background-dim-80 has-background-dim is-repeated\" style=\"background-image:url(https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Dilecta_Collection_AixEnPce_1120_KevinMetallier.jpg);background-color:#9298a8;min-height:100px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\"><p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-large-font-size\"><strong><em>D\u00e9couvrez nos v\u00e9los<\/em><\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center dilecta is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/dilectacycles.com\/en\/our-bikes\/?lang=en\">La gamme Dilecta<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-cover aligncenter has-background-dim-80 has-background-dim\" style=\"background-color:#9298a8;min-height:100px;aspect-ratio:unset;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-3453\" alt=\"\" src=\"https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-scaled.jpg\" style=\"object-position:50% 45%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 45%\" srcset=\"https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-scaled.jpg 2560w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-scaled-324x216.jpg 324w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-scaled-416x277.jpg 416w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-300x200.jpg 300w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-768x512.jpg 768w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-1600x1067.jpg 1600w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/DILECTA-BLUE.JPEG05-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\"><p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-large-font-size\"><em><strong>Commandez Dilecta <\/strong><\/em><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center dilecta is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/dilectacycles.com\/boutique\/\">Boutique<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-cover aligncenter has-background-dim-80 has-background-dim is-repeated\" style=\"background-image:url(https:\/\/dilectacycles.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Team-dilecta.jpg);background-color:#9298a8;min-height:100px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\"><p class=\"has-text-align-center has-white-color has-text-color has-large-font-size\"><strong><em>Une question ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center dilecta is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/dilectacycles.com\/en\/contact-us\/?lang=en\">Contactez-nous<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9ralesde vente ARTICLE 1 &#8211; Champ d&#8217;application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&#8217;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l&#8217;ensemble des ventes conclues par la soci\u00e9t\u00e9 IMSC DILECTA. 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